Політика конфіденційності

Хто ми

Gainers Academy — пілотний продукт студії Gainers. Студія відповідає за обробку твоїх даних (контролер даних). Контакт: hello@gainers.app.

Які дані ми збираємо

Пошта, ім'я для сертифіката (за бажанням), пароль у вигляді незворотного хешу.

Налаштування: мова, звертання, тема, часовий пояс, рівень.

Навчання: прогрес, відповіді тесту, відповіді практики, повідомлення пісочниці, бали, значки, сертифікати.

Аналітика сайту — що саме ми бачимо

Ми рахуємо, як люди користуються академією, щоб робити уроки зрозумілішими. Аналітика — наша власна: без Google Analytics, реклами й сторонніх трекерів, дані нікому не продаємо й не передаємо.

Що записується: які сторінки відкрито і коли; скільки часу сторінка була відкрита активно (поки вкладка на екрані і з нею щось роблять); наскільки її прокручено (25/50/75/100 %); які кнопки й посилання натиснуто — лише назва кнопки, а не те, що введено; які кнопки були на екрані; кроки уроку, відповіді тесту (правильно чи ні), оцінки практики, увімкнення й пауза озвучки.

Звідки прийшов візит: сайт-джерело (без адреси пошукового запиту), позначки кампанії utm_* з посилання, перша сторінка візиту.

Про пристрій: тип (телефон, планшет, компʼютер), браузер, система, розмір екрана, мова браузера й часовий пояс.

Для цього браузер зберігає два випадкові ідентифікатори (відвідувач і візит; візит закінчується після 30 хвилин без дій). Коли ти починаєш урок чи реєструєшся, ці записи привʼязуються до твого акаунта.

Чого ми НЕ збираємо: IP-адресу (не зберігаємо зовсім), натискання клавіш, вміст полів і форм, точне місцезнаходження.

Якщо в браузері ввімкнено «Do Not Track» або Global Privacy Control, ми рахуємо лише анонімний перегляд сторінки — без ідентифікаторів і без привʼязки до тебе.

Записи аналітики зберігаються до 13 місяців. Вони входять у «Завантажити мої дані» і видаляються разом з акаунтом.

Навіщо

Щоб проводити уроки, оцінювати практику, рахувати прогрес і видавати сертифікати (виконання договору).

Щоб бачити, де уроки незрозумілі й де люди зупиняються, і виправляти це (законний інтерес).

Щоб надсилати службові листи (підтвердження, вхід). Маркетингові листи — лише за окремою згодою.

Строки зберігання

Відповіді практики — 12 місяців, потім знеособлюються. Аналітика — до 13 місяців. Акаунт — поки ти ним користуєшся або до видалення.

Обробники

Хостинг (ЄС/Велика Британія), Anthropic та/або OpenAI (ШІ), ElevenLabs (озвучування, без твоїх даних), Resend (листи), Stripe (оплата — після запуску). Аналітику ми обробляємо самі, на власному сервері.

Твої права (UK GDPR / EU GDPR)

Доступ і копія даних — кнопка «Завантажити мої дані» в налаштуваннях.

Видалення — кнопка «Видалити акаунт».

Виправлення, обмеження, заперечення (зокрема проти аналітики — напиши нам або ввімкни Do Not Track / GPC), скарга до ICO (Велика Британія) або твого наглядового органу.

Оплата, заявки й відгуки

Оплата підписки зараз — переказом на картку. Ми зберігаємо суму, код платежу з коментаря, дату й статус перевірки, а якщо ти обираєш пільгу для ветеранів — твій короткий опис. Номер твоєї картки ми не отримуємо й не зберігаємо: його бачить лише твій банк.

Фото посвідчення ветерана чи довідки ВПО дитини, яке ти надсилаєш у наш Telegram-бот, одразу автоматично перевіряє ШІ (OpenAI): лише чи це документ, що підтверджує статус. Дані з документа ми не записуємо, на сайті фото не зберігаємо; воно лишається в листуванні з ботом, і його бачить власник академії. Номер документа можна прикрити.

Заявка в першу групу: імʼя, контакт (email або Telegram), хто ти і чому хочеш навчатися — щоб зібрати групу й написати тобі. Видалимо на прохання.

Відгук після сертифіката: оцінка, текст і підпис. На сайті показуємо лише з твоєї окремої згоди й після перевірки; згоду можна відкликати.

Cookie і сховище браузера

Cookie: лише необхідні — сесія, мова, тема, а також випадковий ключ ga_pk, щоб ціна підписки, яку ти бачиш, не змінювалась між сторінками й візитами (ми тестуємо дві ціни).

Сховище браузера (localStorage): випадкові ідентифікатори відвідувача й візиту для власної аналітики (див. вище) і твої налаштування плеєра, наприклад субтитри.